QM-System und Zertifizierungen gezielt auswählen und optimal nutzen

Christian Riedel und Dr. René Rottleb

Wie hoch ist unser Qualitätsanspruch? Sind Mitarbeiterqualifikation und therapeutische Leistung auf dem Stand der Zeit? Werden Fehler wirksam vermieden? Setzen wir das richtige Qualitätsmanagement-System ein? Sollte eine Zertifizierung angestrebt werden? – Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Antworten auf diese und weitere Fragen rund um das Thema Qualitätsmanagement zu finden. Unsere Beratungserfahrung zeigt, dass oft vorhandene Zertifizierungen nicht effektiv nach außen kommuniziert werden. Neben dem Mehrwert für das Management-System kann vor dem Hintergrund des Wunsch- und Wahlrechts in der Rehabilitation auch ein erheblicher Marketing-Nutzen generiert werden. Besonders aus speziellen Zertifizierungen können „Leuchtturm-Effekte“ oder auch die strategische Komplettierung des Reha-Angebots resultieren.

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