Alfried Krupp von Bohlen und Halbach Krankenhaus gem. GmbH
Das Alfried-Krupp-Krankenhaus besteht aus den in Essen gelegenen Standorten Steele mit 320 Betten in 7 Fachabteilungen und Rüttenscheid mit 573 Betten in 11 Fachabteilungen. Das Alfried Krupp Krankenhaus hat sich den Anspruch der Qualitätsführerschaft gesetzt. Es befindet sich im Eigentum der Alfried Krupp von Bohlen und Halbach-Stiftung.
Das Projekt „Prozessoptimierung in der Onkologie“ wurde gestartet, da in der Abteilung zunehmende Unzufriedenheit herrschte. Bereits nach kurzer Zeit konnten wir feststellen, dass es Ihnen gelungen ist, einen Wandel in den Köpfen zu bewirken und die Mitarbeiter stark zu motivieren. Sie haben Verantwortung für Prozesse übernommen und die Umsetzung der im Projekt erarbeiteten Roadmap mit viel positiver Energie begonnen.
Im Umsetzungsplan wurden Handlungsfelder und Maßnahmen detailliert beschrieben und in zeitlicher Reihenfolge aufgeführt. Die Mitarbeiter übernahmen im Projekt selbst Verantwortung für die Umsetzung der Maßnahmen. Darunter sind beispielsweise Maßnahmen zur Verkürzung der Verweildauer, zur berufsgruppenübergreifenden Übertragung von Arbeitsaufgaben und zum Casemanagement. Insgesamt ergaben die Potenziale eine deutliche Verbesserung von Qualität, Wirtschaftlichkeit und Zufriedenheit von Mitarbeitern und Patienten. Für Ihre Leistungen und den exzellenten Umgang mit den Mitarbeitern in unserem Hause danken wir Ihnen.
Dr. Rudolf Hartwig, Dr. Peter Haun, Geschäftsführung, Alfried Krupp von Bohlen und Halbach Krankenhaus gem. GmbH (2008)
